FAQ
💊 Allgemeine Fragen zur Apotheke
Wir bieten eine umfassende pharmazeutische Beratung (Medikationsanalyse), rezeptpflichtige und frei verkäufliche Medikamente, Naturheilmittel, Rezept-Abo, Kosmetik sowie moderne Gesundheitsservices wie Blutdruckmessung, Impfberatung, Vitamin D Messung, Hba1c Messing und das Card Link Verfahren für E-Rezepte.
Unsere Öffnungszeiten sind:
Mo, Die, Do, Fr: 08:00-13:00 14:30-18:00 Uhr
Mi: 9:00-13:00
Sa: 09:00–12:00 Uhr
An Sonn- und Feiertagen informieren wir Sie über den Apothekennotdienst in Mönchengladbach.
Sie finden uns zentral in Mönchengladbach, in der Nähe der Kletterkirche und der Hensen-Brauerei, gut erreichbar mit Auto und dem Bus (Linie 3 und 33).
Ja, direkt vor unserer Apotheke stehen 3 kostenfreie Parkplätze zur Verfügung – ideal für einen schnellen Besuch, aber auch in ca 50m Entfernung gibt es einen großen Parkplatz an der Unteren Straße (Parallelstrasse zu Roermonder Strasse).
Ja, gerne beraten wir Sie telefonisch oder über unsere digitalen Kanäle. Nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an.📲
Digitale Services & E-Rezept
Sie können Ihr E-Rezept ganz einfach über die eGK (elektronische Gesundheitskarte) oder per QR-Code bei uns einlösen – digital, sicher und schnell. Aber auch von zu Hause aus mit Hilfe der Sonnen-Apotheken App. Wir haben unsere eigene App.
Mit dem Card Link Verfahren übertragen Sie Ihr Rezept direkt von Ihrer Gesundheitskarte auf Ihr Smartphone und senden es bequem an unsere Apotheke – ganz ohne Papier!
Ja, mit dem Card Link Verfahren oder der offiziellen E-Rezept-App oder der Sonnen-Apotheken App können Sie Ihr Rezept digital an uns übermitteln.
Sie sparen Zeit, vermeiden doppelte Wege und können sicher sein, dass wir Ihre Medikamente vorbereiten, bevor Sie bei uns ankommen.
Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt über die Telematik-Infrastruktur – Ihre Daten sind geschützt und nur für autorisiertes Apothekenpersonal sichtbar.
🚗 Lieferservice & Vorbestellung
Ja, im Stadtgebiet Mönchengladbach Waldhausen, Zentrum, Windberg, Venn, Hehn, Dorthausen, Wolfsittard und Holt liefern wir Ihre Medikamente zuverlässig bis an die Haustür – kostenfrei bei Rezepten.
Ganz einfach per App, Telefon, E-Mail oder direkt über unser Online-Bestellformular auf der Website.
Bestellungen bis 13:00 Uhr liefern wir in der Regel noch am selben Tag im Raum Mönchengladbach aus.
Spezielle Angebote & Services
Ja, wir unterstützen Sie mit Medikationsplänen, Rezept-Abo, Blisterservice und individueller Beratung auch zu Pflegehilfsmitteln.
Wir bieten Blutdruck- und Blutzuckermessungen – auch den Langzeitblutzucker Hba1c, Vitamin D-Messung sowie persönliche Beratung zur Medikamenteneinnahme und Wechselwirkungen und die richtige Anwendjng von Ingalationsdevices und das richtige blutdruckmessen.
Ja, unsere geschulten Mitarbeiter:innen beraten Sie individuell zu Reiseimpfungen und notwendigem Reiseschutz – auch für Fernreisen.
💚 Lokal & persönlich
Weil wir mehr als nur Medikamente bieten – wir sind Ihr lokaler Gesundheitsbegleiter mit Herz, Verstand und digitalem Service.
Neben Deutsch sprechen wir auch Englisch, Französisch, Italienisch, Türkisch und Arabisch – damit sich jede:r verstanden fühlt.
Wir engagieren uns in Schulen, Vereinen und sozialen Projekten – Gesundheit in der Region liegt uns am Herzen.
Ja! Mit unserer Kundenkarte profitieren Sie von Bonuspunkten.